Top 14 Häufige Fragen

Ihre Bestätigung wird Ihnen von noreply@looking4.com zugesandt. Sehen Sie auch in Ihrem Spam Ordner nach.

Falls Sie die Email nicht finden können, gehen Sie auf unsere Hilfe & Support Seite und klicken Sie auf 'Bestätigung erneut senden', geben Sie Ihre Daten ein und wir senden Ihnen die Bestätigung erneut.

In den meisten Fällen ist Ihre Bestätigungs E-Mail das Ticket und 'muss' ausgedruckt beim Fahrer vorgelegt werden.

Einige unsere Flugehafen Transfer Services benötigen ein Ticket, welche entweder an Ihre Buchungsbestätigung angehängt sind oder Ihnen seperat zugesandt werden. Alternativ werden Ihnen die Tickets per Email innerhalb von 24h nach Tätigen der Buchung zugesandt.

Ob Sie noch seperate Tickets benötigen wird Ihnen auf der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

Wenn Sie auf die 'Mehr Information' Sektion (Transport Information) in jedem angebotenen Service klicken, können Sie nachlesen wieviel Gepäck Sie mit sich führen dürfen.

Es wird kein Gpäck für Kinder unter 2 Jahren zugelassen.

Sie müssen alle Kinder, Kleinkinder und Babies zum Zeitpunkt der Buchung hinzufügen um sicherzustellen, dass das richtige Fahrzeug und Platz zur Verfügung steht und auch genügend Tickets bereitgestellt werden.

Lokale und Nationale Gesetze für die Verwendung von Kindersitzen variieren von Land zu Land.

Falls Sie einen privaten Transfer gebucht, empfehlen wir einen Kindersitz für Kinder unter 12 Jahren oder bis 135cm zu nutzen.

Wir bieten an den meisten Zielen eine Auswahl von Kindersitzen und Babyschalen an. Um einen Kindersitz zu buchen kontaktieren Sie uns bitte an: kunden.service@looking4.com und wir teilen Ihnen mit, wie Sie diesen buchen können.

Sport Zubehör. Golftaschen, Surfboards und Fahrräder sind als Sperrgepäck klassifiziert und es können dafür zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns an kunden.service@looking4.com um weitere Informationen hrauszufinden.

Ein Shuttle Bus fährt nach einem bestimmten Fahrplan und wartet nicht falls Sie sich verspäten oder Ihr Flug sich verspätet. Ein planmäßiger Shuttle hat feste Haltestellen und Treffpunkte

Einige planmäßige Shuttle fahren nur zu bestimmtwn Uhrzeiten, stellen Sie also sicher, dass Sie sich den Fahrplan genau ansehen, welchen Sie unter 'mehr Information' auf der Buchungsseite finden. So stellen Sie sicher, dass der Bus zu Ihren Flugzeiten passt und auch der Halstellen passend für Sie sind.

Der 'Shuttle Services' ist ein Tür-zu-Tür Service, welche Sie direkt (so weit wie der Treffpunkt erreicht werden kann) zu Ihrem Hotel oder Ferienwohnung. Sie reisen mit Passagieren, die in die gleiche Richtung reisen.

Ein Shuttle Service wartet bis Sie angekommen sind. Der Bus fährt spätestens 45 Minuten nachdem Sie eingetroffen sind ab.

Ein Shuttle Transfer passt sich also Ihren Flugzeiten an.

Der Shuttle Serive fährt keine privaten Adressen oder Villen an.

Ein schneller Shuttle fährt genau wie ein Shuttle Bus, speziell an Ihre Flugzeiten angepasst. der Unterschied ist, dass es nur wenig bis keine Zwischenstops gibt.

Die Transferzeit hängt davon ob wieviele Passagiere an bestimmten Stops herausgelassen werden müssen. Die amximale Anzahl von Haltestellen wird Ihnen in der Beschreibung mitgeteilt.

Das schnelle Shuttle ist normaler Weise ein Minibus, die Art des Fahrzeugs kann aber variieren.

In Ihre Buchungsbestätigung finden die genauer Ablauf- und Treffpunktbeschreibung des gebuchten Transfers.

Wenn Sie mit dem Transferanbieter PlusGroup gebucht haben, finden Sie alle Informationen zum Treffpunkt auf die in die Email angehängten Tickets oder in der Ihnen seperaten zugesandten Email (bis 24h nach Buchung).

Falls Sie mit National Express reisen, können Sie die folgende Webseite für weitere Infors besuchen: nationalexpress.com

Falls Sie einen schnellen Shuttle gebucht haben, finden Sie alle Details auf der Buchungsbestätigung. Dort wird Ihnen mitgeteilt wo Sie Ihren Fahrer treffen.

Alle planmäßigen Buss und Züge fahren zur angegebenen Zeit ab. Shuttle Transfer Service werden nicht später als 45 Minuten (oder falls anders mitgeteilt) nachdem Sie den Anieter kontaktiert haben abfahren. Alle Shuttle Services versuchen die Wartezeit auf ein Minimum zu reduzieren.

Alle privaten Transfer fahren sofort ab nachdem Sie Ihren Fahrer getroffen haben.

In Großbritannien müssen Sie die ungefähre Transfer Abfahrtszeit angeben, da wir automatisch generierte Abholzeiten angeben.

Für alle anderen Ziele gelten die Flugzeiten, trotzdem müssen Sie die Fahrpläne der busse for Buchung und Abreise ansehen, um festzustellen ob die festen Fahrpläne zu Ihren Flugzeiten passen.

Geplante Ski Flughafen Transfer werden nur angezeigt, wenn diese auch zu den angegeben Zeiten zru Verfügung stehen.

All unsere Transferanbieter schauen sich genau Flugzeiten und Abfahrzeiten der Schiffe an um auf Verspätungen vorbereitet zu sein. Wenn Sie also in einem privaten Transfer reisen, wird dieser sofort für Sie bereit stehen. Sollte Ihre Verspätung mehr als 3 Stunden sein, dann müssen Sie unter Umständen eigenständig einen Trasnport vom Flughafen organiseren und die Kosten von der Flug-oder Schiffgesellschaft zurückfordern.

Wenn Sie einen unserer Shuttle oder schnelle Shuttle gebucht haben, können Sie den nächsten verfügbaren Shuttle nutzen. Diese können nicht sofort zur Verfügung stehen und es kann sein, dass Sie mehrere Stunden warten müssen oder bis zum nächsten Tag. An Reisezielen, die nicht so häufig oder leicht zu erreichen sid müssen Sie sich unter Umständen eigenständig um einen neuen Transfer kümmern.

Für alle planmäßige Züge, Express Züge und Trams: Ihr Ticket ist ein offenes Ticket, so können also jeden nächsten Transfer nutzen.

Falls Sie mit einem planmäßigen Shuttle reisen können Sie normaler Weise den nächsten verfügbaren Shutte nutzen. Klären Sie dies mit einem Mitarbeiter vor Ort.

Looking4 bedauert, dass wir nicht für die Kosten bei Flugverspätung, Verspätung, nicht erreichte Anschlüsse, kaputte Straßen oder Wetterprobleme aufkommen können.

Alle flexiblen Buchungen können geändert werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kunden.service@looking4.com, laut unserer AGB können wir Buchungen nur bis 48h vor Abreisedatum ändern.

Einige unserer Transfer Service können nicht storniert oder geändert werden, da diese im Gegensatz zur Standard Rate zu einem stark reduzierten verkauft werden.

Wenn Sie wissen, dass sich Ihre Pläne noch ändern können, dann empfehlen wir einen voll flexiblen Service zu buchen, welche unter Einhaltung der AGB storniert oder geändert werden können.


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