As 10 perguntas mais frequentes - FAQ

Nos 5 ou 10 minutos após efetuar a sua reserva receberá o seu email de confirmação. Recomendamos sempre que verifique a sua caixa de correio não solicitado - o spam - ou as pastas de publicidade/promoções. Por vezes algumas mensagens são encaminhadas diretamente para ali pelas definições do seu email.

Caso não o tenha recebido, entre por favor na Área de membros e reenvie o seu email de confirmação.

Em alternativa, envie-nos uma mensagem para atendimento.cliente@looking4.com e reenviar-lhe-emos o email assim que possível.

Tenha em conta que também receberá um email de confirmação 48 horas antes da viagem e aonde se incluem os dados e as informações mais atualizadas do parque de estacionamento que tenha reservado.

Todas as reservas flexíveis podem ser modificadas. Por favor visite a Área de membros para fazê-lo.

Na área de membros pode modificar as reservas e reenviar os emails de confirmação.

Os produtos Supersaver Não-flexíveis (No Flexible) ou de compra antecipada (Advance Purchase) não podem ser modificados ou cancelados porque são vendidos com desconto relativamente ao preço normal do estacionamento. Se existir a probabilidade de as suas viagens virem a ser alteradas recomendamos que opte por uma das opções totalmente flexíveis que lhe permitem modificar ou cancelar a sua reserva de acordo com os nossos termos e condições.

Encontrará as indicações para chegar ao seu parque de estacionamento no email de confirmação e também na nossa página na secção Mais info.

Recomendamos vivamente que imprima o email de confirmação e que o leve consigo no dia da viagem.

Caso não o possa imprimir leve uma cópia do número de reserva, tenha à mão o email de confirmação num dispositivo eletrónico e assegure-se de que sabe como proceder e como utilizar o serviço que escolheu.

O contacto do parque de estacionamento está no seu email de confirmação.

Sim, embora apenas ofereçamos este serviço para as reservas no Reino Unido. Envie-nos por favor um pedido por email para atendimento.cliente@looking4.com.

Receberá a sua fatura/recibo num prazo de 5 dias úteis.

Isto deve-se ao sistema de cobrança do parque de estacionamento: Enquanto alguns parques de estacionamento cobram por cada dia de calendário outros cobram por período de 24 horas. Se viaja numa segunda-feira e regressa na segunda-feira seguinte o preço incluirá a segunda-feira de regresso e daí o dia extra. Nos parques que cobram por períodos de 24 horas tenha em conta que a alteração da hora de chegada ao parque ou de regresso de viagem poderá resultar num custo adicional.

Não, introduza por favor o horário de entrega e de recolha da viatura no parque.

Recomendamos que reserve o parque com pelo menos 2 horas antes da hora de partida do seu voo (3 horas para voos de longo curso) e pelo menos meia hora após a hora prevista de aterragem do seu voo no regresso.

Os prémios Park Mark são atribuídos pela British Parking Association para os parques de estacionamento mais seguros.

As instalações terão sido inspecionadas pela Polícia e têm medidas para criar um ambiente seguro tanto para si como para o seu veículo.


Question mark in circle

Faça uma nova reserva

Como fazer uma reserva de estacionamento no aeroporto?

Monitor icon in circle

Membros

Faça o login para verificar ou modificar a sua reserva

Calendar icon in circle

Perguntas Frequentes

As nossas perguntas mais frequentes


Faça login para verificar ou modificar a sua reserva